FGTS zerado? App aparece sem saldo para vários brasileiros nesta segunda (26)

O saldo do FGTS aparece zerado nesta segunda-feira (26) para diversos consumidores, segundo relatos acumulados nas redes sociais. No X (antigo Twitter), brasileiros afirmam enfrentar instabilidades no aplicativo do fundo de garantia, que além de dificultar o acesso, também exibe contas com saldo zerado.

Por enquanto, a origem do problema é desconhecida. Plataformas como o Downdetector — que monitoram a atividade de serviços online — ainda não registram um volume significativo de reclamações especificamente sobre o app do FGTS. No entanto, o monitor aponta um aumento considerável nas queixas envolvendo o aplicativo da Caixa.

Nas redes sociais, por outro lado, as reclamações se multiplicam. No X, uma busca pelos termos “saldo FGTS” revela uma série de publicações relatando o desaparecimento do valor disponível no fundo.

Entre os erros mais comuns, o app pode exibir mensagens como “sem contas FGTS” ou “saldo inexistente”. Até o momento, nem o Ministério do Trabalho, nem a Caixa, se manifestaram sobre o problema.

Em testes realizados pela reportagem, o saldo na conta do FGTS não aparece e o app exibe a mensagem “Ops, algo deu errado”. Confira, abaixo:

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Matéria em atualização…